Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), OtoBeyin Tamiri ("Firma") ile www.otobeyintamiri.com adresini ("Site") kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında elektronik ortamda akdedilmektedir. Siteyi kullanmaya başladığınızda veya iletişim formunu doldurduğunuzda bu Sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

Firma: OtoBeyin Tamiri — www.otobeyintamiri.com
Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden, iletişim formunu dolduran veya hizmet talep eden gerçek kişi

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu Sözleşme; Kullanıcının Siteye erişimi, Site üzerinden tamir hizmeti talebi oluşturması ve bunların sonucunda doğan hak ve yükümlülüklerin belirlenmesine ilişkin koşulları düzenler.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı aşağıdakileri kabul, beyan ve taahhüt eder:

• İletişim formunda sağlanan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu
• Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını
• Siteye zarar verecek, aşırı yük bindirecek veya işleyişini engelleyecek eylemlerden kaçınacağını
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik göndermeyeceğini
• 18 yaşından büyük olduğunu ve hukuki ehliyete sahip bulunduğunu
• Kargo ile gönderilen elektronik parçanın kendisine ait olduğunu veya yetkili kılındığını

4. Hizmet Koşulları

4.1 Ön Teşhis ve Fiyatlandırma

Telefon veya form aracılığıyla verilen ön fiyat tahmini bilgilendirme amaçlıdır; kesin fiyat, tamir edilecek parça elimize ulaşıp fiziksel inceleme yapıldıktan sonra bildirilir.

4.2 Tamir Onayı

Kesin fiyat Kullanıcıya bildirildikten sonra Kullanıcının yazılı (e-posta/WhatsApp) veya sözlü onayı alınmadan tamir işlemi başlatılmaz. Kullanıcı onay vermezse parça iade edilir.

4.3 Tamir Edilemeyen Durumlar

Parçanın tamir edilemediği hallerde hiçbir tamir ücreti talep edilmez. Kullanıcı yalnızca iade kargo ücretini karşılar (bu durum önceden bildirilir).

4.4 Garanti

Tamir edilen parçalar teslim tarihinden itibaren 12 (on iki) ay boyunca garanti kapsamındadır. Garanti; aynı arızanın tekrarlanması durumunda ücretsiz onarımı kapsar. Garanti aşağıdaki durumlarda geçersizdir:

• Fiziksel darbe, su teması veya yangına maruz kalma
• Yetkisiz müdahale veya modifikasyon
• Araçtaki başka bir arızadan kaynaklanan hasar
• Parçanın hatalı söküp takılması

4.5 Teslimat ve Kargo

Tamir tamamlanan parçalar anlaşılan kargo firması aracılığıyla Kullanıcının adresine gönderilir. Kargo süreci başladıktan sonra oluşan gecikmeler veya hasarlar için kargo firmasının sorumluluk koşulları geçerlidir.

5. Ödeme Koşulları

Ödeme; banka havalesi/EFT, kapıda nakit veya kapıda kart ile yapılabilir. Ödeme, tamir tamamlandıktan ve kargoya verilmeden önce (havale) ya da teslimatta (kapıda ödeme) gerçekleştirilir. Ödeme yapılmaksızın parça teslim edilmez.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitedeki tüm içerikler (metin, tasarım, logo, görsel) OtoBeyin Tamiri'ne aittir ve telif hukuku kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

7. Sorumluluk Sınırlaması

OtoBeyin Tamiri, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz:

• Kullanıcının hatalı ya da eksik bilgi vermesinden doğan sonuçlar
• Kargo sürecinde parçaya gelen fiziksel hasar (kargo sigortası önerilir)
• Site erişiminin geçici olarak kesintiye uğraması
• Mücbir sebep halleri (doğal afet, salgın, hükümüren kararları vb.)

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda önce müzakere yoluna başvurulur; anlaşmazlığın giderilememesi halinde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. Sözleşme Değişiklikleri

OtoBeyin Tamiri, bu Sözleşmeyi önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme her zaman bu sayfada yayımlanır. Değişiklik tarihinden sonra Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Bu Sözleşmeye ilişkin sorularınız için:
E-posta: destek@otobeyintamiri.com
Telefon: 0539 497 5050